besserbetreut
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Anmeldungsdatum: 21.10.2010
Beiträge: 16
Wohnort: Berlin
Werkstudent/Praktikum im Bereich Operations (m/w, Berlin)
25.01.2011 17:31
Über die Besser Betreut GmbH
Betreut.de - Betreut.at - Betreut.ch - Tendea.co.uk - Tendea.fr - Aupairnet24.de - Aupairnet24.com
Mit unseren Marken Betreut, Tendea und Aupairnet 24 unterstützen wir europaweit Familien und Haushalte. Über unsere Internetplattformen helfen wir Familien beim Finden von Betreuungs- und Pflegedienstleistungen rund um dessen Lebenszyklus (Kinder, Erwachsene, Tiere, Haushalt & Garten). Dabei zählen wir mit Betreut.de zu den führenden Anbietern in Deutschland, vergleichbare Portale betreiben wir zu dem u. a. in Frankreich, Österreich und der Schweiz. Seit 2007 vertrauen zehntausende Haushalte auf uns – und jeden Tag werden es mehr!

Über uns
Wir sind ein junges und innovatives Unternehmen mit Sitz in Berlin. Das Team ist angetreten, um den Dienstleistungsmarkt in Europa zu erobern. Aus diesem Grund schaffen wir in unserem Bereich einen neuen Grad an Qualität, Sicherheit und Effizienz. Unsere Arbeit ist geprägt von Respekt, Erfolg und Geschwindigkeit.

Ihre Aufgabe
Sie haben die Möglichkeit, direkt beim Aufbau und Ausbau unserer Plattformen durch Ihre Arbeit mitzuwirken. Sie wirken selbstständig in einem wachsenden neuen Bereich mit:
- Unterstützung bei den vertrieblichen Massnahmen für die Akquisition neuer Kunden
- Betreuung und Kommunikation von und mit unseren Key-Account Kunden
- Zuständigkeit für Kundenanfragen und Hilfestellung hinsichtlich der Websites per E-Mail und Telefon
- Kompetenter Umgang mit Beschwerden seitens der Kunden (1st bzw. 2nd Level)
- Bearbeitung von Neuanmeldungen und Kündigungen
- Durchführung qualitätssichernde Maßnahmen unserer Angebote
- Pflege der Datenbestände im Mahnwesen, Forderungsmanagement und Debitorenmanagement
- Kommunikation mit unseren Kunden

Ihre Voraussetzungen
- Vorzugsweise Studium von Wirtschaftswissenschaften oder ähnlicher Studiengänge
- Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
- Gute Kenntnis der gängigen Internetportale und eine generelle Internetaffinität
- Kommunikationsstärke, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Strategisches Denken, Innovation und Teamfähigkeit
- Ziel- und Ergebnisorientierung
- … und natürlich Lust am Arbeiten im Team.

Rahmenbedingungen
Die Stelle ist ein Praktikum (3 bis 6 Monate) und ab sofort verfügbar.
Bitte schicken Sie Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung mit kurzem Anschreiben und Gehaltsvorstellung per E-Mail (Stichwort „Praktikum Operations“) an:

jobs@betreut.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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