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Anmeldungsdatum: 22.11.2012
Beiträge: 50
Praktikant/in IT-Servicemanagement in Zuffenhausen
16.12.2015 12:20
Hallo ein Kunde sucht einen Praktikant/in IT-Servicemanagement in Zuffenhausen

Aufgaben:

Mithilfe bei der Koordination und Unterstützung der Betriebsprozesse
Mitarbeit bei der Erstellung und Weiterentwicklung interner Reports
Mithilfe bei der technischen Unterstützung der eingesetzten Client Inventory Software
Mitwirkung bei der Schulung und Unterstützung der Anwender
Mithilfe bei der Optimierung von Supportprozessen
Unterstützung bei der Realisierung von ServiceRequest-Aufgaben
Mitarbeit in IT-Servicemanagement-Projekten

Wesentliche Grundlage für wertschaffendes Wachstum durch optimale Prozesse ist eine effiziente IT. Der Bereich IT-Service-management verantwortet dabei den Support, zentrale Services und die Kommunikation zwischen IT und der Anwenderschaft.

Im Mittelpunkt Ihres Praktikums steht je nach Schwerpunkt Ihres Studiums die Mitwirkung im IT Endgerätemanagement, im IT-Bestandsmanagement, im Schulungsumfeld, im Bereich Support und in der Betreuung von Datenbanken.

Qualifikationen:

Studium der Wirtschaftsinformatik, der Informationstechnologie oder der Wirtschaftswissenschaften
Mindestens drei Semester Studien-erfahrung
Sicherer Umgang mit MS Office, Verständnis für Programmierlogiken
Gute Englischkenntnisse
Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Begeisterungsfähigkeit

http://www.ictjob.de/de/it-jobsuche/job/praktikant-it-servicemanagement/46328?cid=FORUM_bewerbung-tipps
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